La sfida dell’ascolto

L. ha 41 anni. E’ un uomo molto affascinante. Ha cambiato lavoro da poco e, strano ma vero, avverte uno sconosciuto senso di smarrimento.
Ha avuto una promozione dopo anni e anni di severo lavoro. Ma non una promozione qualunque, no. La sua azienda, intesa come l’azienda presso cui ha lavorato dal suo tirocinio professionalizzante in poi, è adesso davvero un pò sua. Insieme alle quote, infatti, ha guadagnato sul campo un ruolo di spicco nel CdA e “adesso che il gioco si fa duro serve più durezza per giocare”, o almeno così L. credeva.

Sull’onda di questa durezza desiderata, mi è sembrato buffamente casuale che il mio intervento su L. sia finito qualche settimana prima di Sanremo, perchè il brano tanto chiacchierato e finito sul podio ci avrebbe offerto degli spunti di riflessioni coerenti con il percorso effettuato.Ricordo che L., durante i primi incontri, sembrava provasse vergogna nel definire i sui bisogni. La vergogna proprio non la tollerava, gli era ostile, perchè la sentiva fuori del suo controllo.
Uno degli aspetti meravigliosi del mio lavoro è la fluidità con cui i nemici diventano amici. Proprio la vergogna, infatti, si è rivelata nel tempo una preziosa alleata per analizzare il contenuto dei bisogni di L.

Abbiamo sviscerato la necessità di offrire una determinata immagine di sé e di preservare il contatto con le ultime file dell’azienda. Abbiamo vivisezionato tutta una serie di condicio sine qua non che L. esigeva per se stesso e per gli altri.
Ammetto che è stato un vero osso duro da smussare, un arduo Labor lime da compiere.
Solo quando le catene della doverizzazione propria e altrui hanno subito l’allentamento della maglia, infatti, L. ha potuto rivedere i propri bisogni e aderire ai suoi schemi operativi interni con disinvoltura e senza sofferenza.
Osservare l’emancipazione di L., da uno status dirigenziale desueto e stereotipato a uno moderno e Taylor made mi ha reso molto fiera del duro lavoro di L.

Faccio proprio il lavoro più bello del mondo!